La Comunicación

Según Alberto Martínez,  la comunicación se puede definir como un proceso por medio del cual una persona se pone en contacto con otra a través de un mensaje, y espera que esta última de una respuesta, sea una opinión, actividad o conducta.

En otras palabras, la comunicación es una manera de establecer contacto con los demás por medio de ideas, hechos, pensamientos y conductas, buscando una reacción al comunicado que se ha enviado.

Elementos de la comunicación

• Emisor: se define al emisor como el sujeto o fuente que comparte la información o mensaje.
• Receptor: se entiende por receptor al individuo o artefacto encargado de recibir el mensaje compartido por el emisor.
• Mensaje: el mensaje es definido como la información que se pretende comunicar entre el emisor y el receptor.
• Contexto: es el entorno que rodea al emisor y al receptor, es decir, el ambiente donde se realiza el intercambio de información.
• Código: son los signos y normas que al combinarlos estructuran el mensaje; el lenguaje hablado o escrito, sonidos, símbolos, señas, avisos, etc.
• Canal: el canal es definido como el medio por el cual es transmitido un mensaje. La información siempre requiere viajar por un canal para ser emitida o recibida.

Comunicación Social

Comunicación social es el conjunto de los estudios científicos que analizan todo lo vinculado al desarrollo de los procesos comunicativos en una sociedad. Entre sus objetos de estudio aparecen los medios de comunicación masivos, las formas de expresión y la construcción de la información.

La comunicación social es interdisciplinaria: abarca nociones de la antropología, la sociología, la filosofía, la psicología y el periodismo, entre otros campos del saber. También se denomina ciencias de la comunicación a la disciplina que estudia los diversos fenómenos sociales que intervienen en la comunicación.

Proceso Comunicativo

Se conoce como proceso comunicativo, al conjunto de actividades vinculadas a este intercambio de datos. Dicho proceso requiere de, al menos, un emisor y de un receptor. El emisor envía ciertas señales (un texto escrito, palabras, un gesto) para difundir un mensaje; cuando estas señales llegan al receptor, éste debe decodificarlas para interpretar el mensaje. El proceso contempla una “devolución” del mensaje, a través de la cual el receptor se convertirá en emisor, y viceversa.

En el marco de este proceso comunicativo, el emisor y el receptor comparten un código (una combinación de reglas y de signos que permiten la concreción de la comunicación) y apelan a un canal para transmitir el mensaje (el medio físico: desde al aire hasta un papel, pasando por un soporte digital). Si el proceso se ve dificultado por algún motivo, puede decirse que existe un ruido en la comunicación.

Comunicación Pedagógica

Comunicación pedagógica, también conocida comunicación educativa. Kan Kalix, autor que corresponde con la pedagogía marxista, define la comunicación pedagógica como un tipo especial de comunicación profesional la del profesor con sus alumnos, tanto en el aula como fuera de ella que tiene lugar en el proceso de enseñanza y y educación y posee determinadas funciones pedagógicas.

Otro autor importante, Leontiev; la define como "la comunicación del maestro con los escolares en el proceso de enseñanza, que crea las mejores condiciones para desarrollar la motivación del alumno y el carácter creador de la actividad docente, para formar correctamente la personalidad del alumno"

Elementos de la Comunicación Pedagógica

• Emisor- de quien procede el mensaje.
• Receptor- quien recibe e interpreta el mensaje.
• Mensaje- información que se transmite.
• Código- idioma entre emisor y receptor.
• Canal- vía por la cual se articula el mensaje.
• Contexto- entorno físico y psicológico que rodea a esta comunicación.

Modelos de la comunicación pedagógica

• Modelo de comunicación centrada en la información

Este estilo predomina en muchos países en el proceso docente-educativo: el autoritario con diferentes matices, funcional, centrado en la información cognitiva que se le brinda Al alumno, o, centrado en la tarea del docenter.es frecuente la mayor atención a temas instructivo-informativos por parte del profesor, mientras que se anula la dinámica grupal.

El profesor se enfoca más en el cumplimiento de la tarea docente programada sin observar las necesidades de aprendizaje, es un sistema cerrado con recursos típicos; biblioteca, hemeroteca, etc.

• Modelo con énfasis en los efectos

Fomenta la comunicación entre usuarios sobre la transmisión de los contenidos del estudiante, mayor presencia de actividades bidireccionales o semidireccionales. En este los materiales a usar son más actuales, pero no así más importantes que los primeros; teléfono, videoconferencia, fax, redes informáticas, clases virtuales, etc. El estudio individual tiene gran importancia y el apoyo es diferido o en tiempo real, se fomentan las relaciones grupales.

• Modelo con énfasis en los procesos

Aquí predomina la actividad del sujeto con relación a la investigación, el análisis, manipulación, elaboración y tratamiento en general de la información, tiene un tipo de sistema abierto o semiabierto, sus herramientas son; el software, materiales informáticos típicos del internet. Apenas existente en el aula, el auto aprendizaje es un factor definitivo, el trabajo del profesor es más bien diferido.

¿Qué es la Oratoria?

La oratoria no es solo oralidad, es decir, no es el mero hecho de hablar a otro y otros, sino que involucra una cantidad de técnicas y reglas o principios que nos permiten expresarnos de manera clara ante un público numeroso.

La finalidad de la oratoria es transmitir un mensaje sin miedos o desconfianzas y con desenvoltura. La oratoria está relacionada con la elocuencia, de poder convencer con nuestras palabras o conmoverá quien o quienes nos oyen.

Tipos de oratoria

Existe en la actualidad una clasificación de los tipos de oratoria según la finalidad del orador. A continuación se expresan algunos tipos de oratoria:

• Oratoria social: También llamada ceremonial, augural o sentimental, son las que se desarrollan en un determinado ámbito donde el ser humano participa de una ceremonia.
• Oratoria pedagógica: Busca transmitir la cultura mediante la palabra hablada, es decir transmite conocimientos. Es una oratoria didáctica o académica que busca enseñar.
• Oratoria forense: Se usa dentro de la ciencia jurídica y busca exponer con claridad los informes de jueces, abogados y fiscales.
• Oratoria persuasiva: Cuando los políticos exponen y debaten ideas políticas y utilizadas principalmente en época de sufragio.
• Oratoria sacra o religiosa: Realiza sermones a partir de la palabra de Dios utilizando como base la Biblia u otros libros religiosos.
• Oratoria dentro de una empresa (llamada “Management Speaking”): Es utilizada por hombres de negocios y empresarios a fin de transmitir objetivos corporativos.

¿Qué es un orador?

Se denomina orador, a aquella persona que habla en público ya sea porque se dedica a hacerlo dando charlas, disertaciones y discursos inherentes a una materia que domina, o bien puede tratarse de un individuo que asume el rol de orador ante una circunstancia particular que lo lleva a pronunciar un discurso, o unas palabras improvisadas ante un gran público.

Tipos de Orador 

•  El Orador Reservado.

¿Has escuchado personas que dicen sólo lo más esencial con mucha cautela en sus palabras y no comparten nada personal con el público? Así es el orador reservado.

Una persona introvertida tiende a caer dentro de este estilo de orador. Aunque también se puede dar que el miedo a hablar en público y los nervios, juegan un papel importante para que esta persona se sienta cohibida.

Pros: Transmite información confiable, está seguro de lo que dice y tiene mucha capacidad de razonamiento.

Contras: Sólo comparte información e ideas lógicas, no usa ejemplos y no logra mantener la atención del público.

• El Orador Agresivo.

Desde el momento en que se pone de pie en el estrado, toda la gente le presta atención porque impone autoridad y hasta transmite temor. Por lo general basa sus argumentos en los aspectos negativos que no le gustan, y enfoca todos sus esfuerzos en provocar cambios.

Pros: Es capaz de propiciar cambios drásticos, transmite lo que siente y despierta emociones.

Contras: Le falta sensibilidad para comprender a su auditorio, puede provocar una reacción negativa.

• El Orador Simpático.

Al ver su gran sonrisa y percibir su manera de hablar, las personas sienten una reacción muy positiva casi de inmediato. Es el tipo de orador que todo el tiempo está haciendo reír a las personas y transmite mucha empatía y energía que inspiran.

Pros: Inspira con su carisma, es humorista, entretiene a su auditorio y los mantiene atentos.

Contras: No suele transmitir un mensaje claro, no persuade fácilmente y tiende a perder el objetivo del discurso.

• El Orador Práctico.

No se anda con rodeos y busca siempre la mejor manera de transmitir directamente su mensaje para que sea comprendido. A veces puede incluir un poco de humor pero sólo si es necesario.

Siempre trata de compartir su experiencia personal y genera empatía gracias a todas las historias, anécdotas y ejemplos que usa para aclarar su punto. Al final suele hacer un llamado a la acción que cierra la venta.

Pros: Se da a entender fácilmente, es claro en su mensaje y tiene facilidad para motivar y persuadir al público.

Contras: No siempre es preciso con la información que comparte y suele usar unas palabras por otras.

¿Qué es el discurso?

Se asocia con la transmisión de un mensaje mediante las palabras. Este mensaje puede ser escrito u oral, independientemente. Un discurso es la forma en que un emisor construye un mensaje y las características que este mensaje posee. Un discurso es una instancia de comunicación.

Tipos de discurso

Para la lingüística, el discurso se divide en cuatro formas discursivas. Diferenciarlas no es sencillo y no aparecen de forma diferenciada, ya que el habla humana no admite siempre categorías exactas.

•  El discurso narrativo refiere a hechos que se expresan en un determinado contexto de tiempo y espacio y que pueden ser reales o imaginarios.
• El discurso descriptivo intenta mostrar las características de lo expresado sin emitir una valoración personal.
•  Un discurso expositivo informa acerca de algo de manera objetiva, clara y ordenada.
• Un discurso argumentativo es aquel que utiliza un emisor para convencer o persuadir acerca de algo. Es típico de la oralidad, de las conversaciones, debates, conferencias, o dentro de los textos como imitación de la oralidad.

Partes de un discurso

Apertura

Es el comienzo del discurso, el cual pretende hacer que los oyentes presten atención. Para ello se busca poner orden y señalar que se va a comenzar, haciendo que el público deje de hacer ruido a la vez que se busca su interés y simpatía. Esta parte también se puede denominar exordio y debe ser breve.

Para conseguir estos objetivos, se pueden utilizar frases célebres, un cuento de poca duración, alguna anécdota, etc.

Saludo

En ciertas ocasiones, los actos en los que se llevan a cabo los discursos están dirigidos por un protocolo. Según estas normas, puede ser necesario saludar o presentar a las autoridades presentes o hacer una presentación formal, esto se denomina saludo.

Introducción

Es el comienzo del discurso en sí. En esta parte el orador empieza a introducir la idea de que va a desarrollar, iniciando a exponer cual es la intención del mensaje y comentando a grandes rasgos la estructura que se va a seguir para ello.

Exposición o narración

También se le llama “cuerpo” del discurso. Esta es la parte fundamental en la que se profundiza en el tema, aportando datos y argumentando los puntos que se presentan. Si hubiera sub-temas o subdivisiones, sería necesario mostrar un orden claro y entendible. El número de ideas a presentar no debe ser exagerado, entre dos y tres, ya que se puede perder el interés del público. Las ideas tienen que ser claras y estar relacionadas entre sí, consiguiendo así que fluya la disertación.

Argumentación

Las ideas presentadas necesitan ser corroboradas de alguna forma, es decir, mostrar al público la certeza y veracidad de las mismas. En esta parte es donde se presentan las pruebas que confirman todo esto. Las argumentaciones son especialmente importantes en los discursos de tesis e investigaciones.

En las argumentaciones se utilizan argumentos lógicos y algunas figuras estilísticas para enfatizar ciertas informaciones. En esta parte, la dialéctica, una técnica que busca convencer y debatir sobre ciertas ideas, es muy importante. Ya que del manejo de esta habilidad dependerá en parte que el resultado del discurso sea positivo.

Peroración

Parte del discurso que busca atraer la opinión favorable y los afectos del oyente. Para ello se busca la compasión, indignación, emotividad o los objetivos que el discurso pretenda. Para ello se utilizan distintos recursos estilísticos como los epanodos, epifonema, sinatroísmo, etc.

Conclusión

En esta parte se suele resumir lo fundamental de la idea presentada. Es decir, es la esencia del mensaje que se presenta al final para cerrar de forma clara el discurso. En ella se organizan las ideas fundamentales de forma muy breve. Así, se consiguen disipar las últimas dudas del público si las hubiera, o estructurar toda la información que acaban de escuchar para conseguir un mayor entendimiento.

Cierre

Al igual que al comienzo, los discursos suelen cerrar de una forma carismática y que busque conmemorar la comunicación ofrecida. Es decir, busca acabar con alguna frase o cita que muestre la esencia de todo lo que se ha hablado, para que los escuchantes se vayan con buen sabor de boca.

Características de una expresión oral

·  Dicción: Pronunciar con toda claridad las palabras con las que construimos los mensajes que deseamos transmitir.

·      Fluidez: Es utilizar las palabras de manera espontánea natural y continua.

·   Volumen: Es la mayor o menor intensidad  que un hablante imprime a su voz al transmitir un mensaje al auditorio.

·   Ritmo: Es la armonía y acentuación grata  del lenguaje, que resulta de la combinación  y sucesión de las palabras y frases que seleccionamos y que se expresan respetando los signos de puntuación.

·    Claridad: Es importante expresar en forma precisa y objetiva los conceptos, ideas y pensamientos empleando los recursos para aumentar  la claridad de los discursos.

·   Coherencia: Es expresar organizadamente las ideas o pensamientos en cadena, unidos por un conductor lógico.

·     Emotividad: Consiste en proyectar por medio de nuestras palabras la pasión y el calor necesario para convencer, sensibilizar o persuadir a un auditorio.

·   Movimientos corporales y gestuales: El lenguaje oral se apoya  en movimientos corporales y la gesticulación o expresión facial y los relaciona con la situación de la comunicación, ya sea para reforzarla, contradecirla o sustituirla.

·  Vocabulario: Repertorio de palabras que tenemos almacenadas en nuestra mente, debemos seleccionar aquellas que nos expresen  claramente el contenido de nuestros mensajes y que a la vez sean entendidos por nuestros receptores, considerando el grado cultural, social y psicológico que ellos poseen.